展開地域名: 大分県玖珠町
解決すべき課題
■行政情報について、ホームページや広報誌、各種通知など、情報がバラバラで発信され、パソコン等で町のホームページを検索するなど使いにくいという声が多かった。
解決の手法
■デジタル化に向けたデバイス取得率の向上と防災など各種行政情報の配信を目的としたスマホアプリ「玖珠町アプリ(りんくす)」により、行政からの情報配信と住民からの投稿等を通じて町内の情報がわかりやすく得られる仕組みを構築。令和 3 年 4 月 1 日より運用（玖珠町「玖珠町アプリについて（通知設定編）」より）。
● アプリのマイページでユーザーの興味 のある項目を選択 ( 複数選択可 )しておくと、 生活に合わせた便利な情報がPush通知で配信される。
（玖珠町「玖珠町アプリのプッシュ通知の設定方法について」、「りんくす マイページ設定」参照。）
● コミュニケーション機能「みんなの掲示板 とぴっくす」を制作し、新型コロナ禍で住民同士のコミュニケーション機会を創出。様々な“情報交換したい”というニーズを玖珠町アプリ（りんくす）から手軽に行えるようにした。
（玖珠町「玖珠町アプリ「みんなの掲示板」に投稿してみませんか！」より。）
● システムの制作に向け、3 密対策のコンテンツとして防災IT化や、地域内消費循環としてキャッシュレス化の取組等を促進するため、令和 2 年度に内閣府の地方創生臨時交付金（11,011 千円）を活用。
● 令和 3 年度事業費 17,787 千円（うち、地方創生推進交付金（内閣府） 8,893 千円）
解決における工夫点
・住民の利便性向上のため住民ニーズを踏まえた仕様にしている。
・動画配信や掲示板といったコンテンツにより、住民同士の情報交流を促進し、コロナ禍で外出機会が減ってもコミュニケーションが気軽に取れるよう工夫。
・プッシュ型で音声検索も可能とした。
事例による成果
● ダウンロード数 2 万人突破（「地 域 社 会 の デ ジ タ ル 化 に 係 る参 考 事 例【第2.0版】令和４年９月２日」より。 ）
● ユーザーからは、知りたい情報がすぐに確認できる、使いやすい、マニュアル等を動画で伝えてくれるのでわかりやすいという声があり好評価。
● 掲示板機能として、住民から写真や動画を配信できることも人気。
事例の継続性
継続運用中
事例の運用期間
2021 年 4 月～継続運用中
参考資料
本事例は、「総務省 地域社会のデジタル化に係る参考事例集【第2.0版】令和４年９月２日」を中心として、以下の資料を参照して編集しています。
※ 以下の資料の参照先は、調査時点でのものです。参照先の構成によっては、リンク切れとなっている場合があります。あらかじめご承知おきください。
■総務省
・地 域 社 会 の デ ジ タ ル 化 に 係 る参 考 事 例 集【第2.0版】令和４年９月２日
https://www.soumu.go.jp/main_content/000835268.pdf
・地 域 社 会 の デ ジ タ ル 化 に 係 る参 考 事 例 集 令和3年12月28日
https://www.soumu.go.jp/main_content/000796326.pdf
■玖珠町
https://www.town.kusu.oita.jp/index.html
・玖珠町アプリ新機能「りんくす商店街」について 更新日：2023年03月01日
https://www.town.kusu.oita.jp/soshiki/syokokankoseisakuka/5/digital/kusumatiapuri/4838.html
・玖珠町アプリ
https://www.town.kusu.oita.jp/soshiki/syokokankoseisakuka/5/digital/kusumatiapuri/index.html
・玖珠町アプリについて（通知設定編） 2022年01月04日更新
https://www.town.kusu.oita.jp/soshiki/syokokankoseisakuka/5/digital/kusumatiapuri/3154.html
ーりんくす マイページ設定
https://www.town.kusu.oita.jp/material/files/group/4/apuri.pdf
・玖珠町アプリのインストールはこちら 2022年01月11日更新
https://www.town.kusu.oita.jp/soshiki/syokokankoseisakuka/5/digital/kusumatiapuri/4092.html
ーりんくす 1.ダウンロード手順
https://www.town.kusu.oita.jp/material/files/group/4/apuritirashi.pdf
・スマホ教室の開催について 2023年01月26日更新
https://www.town.kusu.oita.jp/soshiki/syokokankoseisakuka/5/digital/3263.html
・スマートフォンの使い方・活用”出張講座”の募集について 2022年05月09日更新
https://www.town.kusu.oita.jp/soshiki/syokokankoseisakuka/5/digital/3357.html
・玖珠町アプリ「みんなの掲示板」に投稿してみませんか！ 2022年06月29日更新
https://www.town.kusu.oita.jp/soshiki/syokokankoseisakuka/5/digital/kusumatiapuri/3489.html
■OABそらぽチャンネル【大分朝日放送】
・【大分ふるさとCM大賞Vol.19】玖珠町「玖珠町アプリ『りんくす』拡散中」
https://www.youtube.com/watch?v=kUCAR2SwZ58
■App Store
・App Storeプレビュー 玖珠町アプリ「りんくす」
https://apps.apple.com/jp/app/%E7%8E%96%E7%8F%A0%E7%94%BA%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-%E3%82%8A%E3%82%93%E3%81%8F%E3%81%99/id1549781031
■Google Play
・玖珠町アプリ「りんくす」
https://play.google.com/store/apps/details?id=site.kusu.app&hl=ja&gl=US
■西日本新聞
・玖珠町専用アプリ「りんくす」運用開始 動画多用し災害時も活用 2021/5/8
https://www.nishinippon.co.jp/item/n/735153/
■APPLION
・玖珠町アプリ「りんくす」 [Android]
https://applion.jp/android/app/site.kusu.app/
関連する図表・動画
● OABそらぽチャンネル【大分朝日放送】
・【大分ふるさとCM大賞Vol.19】玖珠町「玖珠町アプリ『りんくす』拡散中」
https://www.youtube.com/watch?v=kUCAR2SwZ58
事例に関する問い合わせ先
玖珠町商工観光政策課
Tel: 0973-72-7153 (商工観光政策課 広報・デジタル化推進班）
お問い合わせフォーム(商工観光政策課 広報・デジタル化推進班）：https://www.town.kusu.oita.jp/cgi-bin/inquiry.php/48?page_no=3154
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