展開地域名: 千葉県御宿町
解決すべき課題
■御宿町に病院施設はなく、3 軒の一般診療所が住民約 7,000 人の健康を支えている。かかりつけ医として様々な症状で訪れる住民の健康を支える各診療所の負担は小さくなく、限られた医療資源を効率的かつ持続的に活用するには、業務の効率化が必要不可欠。
● 診療所が常に安定して患者を受け入れることのできる体制の確保が課題。
解決の手法
■このような背景から御宿町は、医療機関への業務効率化を支援するサービスを提供する Ubie ㈱ と地域医療のデジタル化に係る包括協定を締結し、令和 4 年 3 月 1 日から連携して診療所のデジタル化を通じた持続可能な地域医療体制を構築する取り組みを開始した。
● 主な取り組み内容：
・本協定では、多くの御宿町民のかかりつけ医となっている医療法人社団輝真会 青葉クリニックで、同社が提供する「ユビーリンク」を用いた効率的な受診・診療を目指す取り組み。
ー「ユビーリンク」は、医療機関が患者さんの来院前に症状に関する回答を把握することにより、業務効率化と患者さんのスムーズな受け入れを支援するサービス。
・青葉クリニックを受診する患者さんが来院前にスマートフォンや PC から、ユビーリンクの生活者向けサービス「ユビーAI受診相談（https://ubie.app/）」で、症状に関する 20 問程度の質問に答えると、その回答結果が青葉クリニックへ事前共有できるようになる。青葉クリニックは症状に関する詳細な情報をあらかじめ取得でき、業務効率化と来院患者さん一人ひとりへの一層親身な診療の実現が期待できる。
【ユビ―AI 受診相談】：
生活者の適切な医療へのかかり方をサポートする Web 医療情報提供サービス。かかりつけ医等地域の医療機関や、#7119 等の救急車対応、厚生労働省等の公的な電話相談窓口への適切な受診行動を支援する。
（PR TIMES「Ubie、千葉県御宿町とデジタル化による持続可能な地域医療体制づくりの支援に関する包括協定を締結 医師が患者の症状を来院前に把握できる「ユビーリンク」を活用し、町民約7,000人を支えるスムーズな診療体制の確立へ」参照。）
解決における工夫点
・本取組では、Ubie ㈱ が提供する「ユビーリンク」を活用し、提携クリニック（医療法人社団輝真会 青葉クリニック）が症状に関する詳細な情報をあらかじめ取得することで、効率的な受診・診療ができるよう工夫をしている。
・ユビーリンクは、20 問程度の質問に答えるだけで情報が事前共有されるため業務効率化やスムーズな受け入れを実現している。
・この効果として限りある医療資源の活用に貢献するほか、地域住民の暮らしの利便性や豊かさの向上に資すると思われる。
・本取組が継続的に実施できるように、Ubie ㈱ は全国の地方自治体と連携する予定としている。
・多くの地域住民が本取組の各種施策を利活用できるように、御宿町の HP の改修に合わせトップページに新たにバナーの配置を行った。
事例による成果
● 現段階ではまだホームページからの流入・サービス利用は少なく、クリニックへのデータ送信も現時点ではまだない状況。一方で、連携開始から約 3 か月の間、サービスを利用しクリニック（青葉クリニック以外も含む）を閲覧された方が約 50 名程おり、医療機関を探す際の支援につながっている部分があると見受けられる。
【今後の展望】
様々な分野でのデジタルツールをはじめとする新たな取り組みを推進し、町⺠がいきいき暮らせる町を⽬指す。
事例の継続性
継続運用中
事例の運用期間
2022 年 3 月～継続運用中
参考資料
本事例は、「2022年度 夏のDigi田甲子園 Digi田甲子園 千葉県の取り組み」を中心として、以下の資料を参照して編集しています。
※ 以下の資料の参照先は、調査時点でのものです。参照先の構成によっては、リンク切れとなっている場合があります。あらかじめご承知おきください。
■デジタル田園都市国家構想 DIGIDEN
●2022年度 夏のDigi田甲子園
・Digi田甲子園 千葉県の取り組み
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/digitaldenen/archives/koushien/chiiki/chiba.html
・推薦調書
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/digitaldenen/archives/koushien/chiiki/pdf/12-3.pdf
●デジ田メニューブック
・地域医療のデジタル化に係る包括協定の締結
https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/digitaldenen/menubook/2022_summer/0039.html
■政府インターネットテレビ
・千葉県御宿町｜地域医療のデジタル化に係る包括協定の締結｜夏のDigi田甲子園
https://nettv.gov-online.go.jp/prg/prg24903.html
■千葉県
・「夏のDigi田甲子園」千葉県推薦団体の決定について 令和4(2022)年6月27日更新 ページ番号：519707
https://www.pref.chiba.lg.jp/dejisen/gov-policy/digi-natsu.html
■御宿町
https://www.town.onjuku.chiba.jp/top.html
・町内医療機関情報
https://www.town.onjuku.chiba.jp/sub2/1/byouin.html
・令和４年度一般会計予算の概要
https://www.town.onjuku.chiba.jp/content/files/reiwa4nendoippankaikeiyosangaiyou.pdf
■ユビーリンク
https://intro.dr-ubie.com/ubielink
・症状検索エンジン
https://ubie.app/
■App Store
・App Storeプレビュー ユビー - 症状から病気や病院検索
https://apps.apple.com/jp/app/%E3%83%A6%E3%83%93%E3%83%BC-%E7%97%87%E7%8A%B6%E3%81%8B%E3%82%89%E7%97%85%E6%B0%97%E3%82%84%E7%97%85%E9%99%A2%E6%A4%9C%E7%B4%A2/id1573213207
■Google Play
・ユビー - 症状から病気や病院検索
https://play.google.com/store/apps/details?id=app.ubie&hl=ja&gl=US
■PR TIMES
・Ubie、千葉県御宿町とデジタル化による持続可能な地域医療体制づくりの支援に関する包括協定を締結 医師が患者の症状を来院前に把握できる「ユビーリンク」を活用し、町民約7,000人を支えるスムーズな診療体制の確立へ Ubie株式会社 2022年3月1日
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000032.000048083.html
■日経BP
・千葉県御宿町とUbie、デジタル化による地域医療体制づくりで包括協定症状を事前把握して受診・診療を効率化する「ユビーリンク」を活用 2022.3.16
https://project.nikkeibp.co.jp/behealth/atcl/news/domestic/00161/
■介護・医療総合プラットフォーム
・千葉県御宿町、医師の業務改革進む アプリで業務効率化 2022.07.21
高齢者住宅新聞 2022年5月18日号
https://www.tsunaguwa-kaigo.com/news-detail/712
■SHINRYO
・【導入医療機関様13,000軒以上】近隣の患者さんへ認知を広げ、来院につながる集患サポートサービス「ユビーリンク」とは？ 2022年3月31日
https://corp.shinryo.jp/5623/#:~:text=%E3%80%8C%E3%83%A6%E3%83%93%E3%83%BC%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%81%AF%E5%8F%97%E8%A8%BA%E5%85%88,%E3%81%AE%E8%AA%8D%E7%9F%A5%E3%82%92%E5%BA%83%E3%81%92%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82&text=%E5%8C%BB%E7%99%82%E6%A9%9F%E9%96%A2%E6%A7%98%E3%81%AE%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8,%E3%82%92%E8%A8%AD%E7%BD%AE%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%A0%E3%81%91%E3%82%8B%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82
関連する図表・動画
●デジタル田園都市国家構想実現会議事務局
・【千葉県御宿町】地域医療のデジタル化に係る包括協定の締結
https://www.youtube.com/watch?v=oMvlA9S3iEc
事例に関する問い合わせ先
保健福祉課
Tel: 0470-68-6716
E-mail: fukushi@town-onjuku.jp
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